AT&T: Poor interest from the representatives to make...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~disgustedwithAT&T من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~disgustedwithAT&T
GetHuman:~disgustedwithAT&T - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~disgustedwithAT&T:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~disgustedwithAT&T:استخدمت رقم 800-331-0500 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman AT&T التي كنت فيها:AT&T رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~disgustedwithAT&T قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~disgustedwithAT&T:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~disgustedwithAT&T لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~disgustedwithAT&T:Poor interest from the representatives to make an effort to help. I was put on hold multiple (long) times, and twice the rep never even came back. I was shuffled from one number to another and back to an earlier one. I was promised a call from a supervisor and I was not surprised that I never got a call. I have multiple lines with AT&T and I am considering dropping all of them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~disgustedwithAT&T:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~disgustedwithAT&T:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~disgustedwithAT&T:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~disgustedwithAT&T:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~disgustedwithAT&T مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.