SPOKE TO A AT&T MANAGER WHO SAID MY NEW PHONE S...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GLO BUG من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GLO BUG
GetHuman:~GLO BUG - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GLO BUG:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GLO BUG قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~GLO BUG:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GLO BUG لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GLO BUG:SPOKE TO A AT&T MANAGER WHO SAID MY NEW PHONE SERVICE WOULD BE ON BY * PM ON AUGUST *TH ****. GUESS WHAT I STILL DO NOT HAVE SERVICE. GOT HUNG UP ON BY CUSTOMER SERVICE REP. AT&T WAS NEVER THIS BAD, AND I HAVE BEEN A CUSTOMER FOR OVER ** YEARS....REALLY SAD.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~GLO BUG:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GLO BUG:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GLO BUG:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~GLO BUG:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GLO BUG مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.