AT&T: doesn't listen, butts in, no sense of customer...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lukeluck من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lukeluck
GetHuman:~lukeluck - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lukeluck:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lukeluck قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~lukeluck:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lukeluck لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lukeluck:doesn't listen, butts in, no sense of customer service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~lukeluck:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lukeluck:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lukeluck:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~lukeluck:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lukeluck مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.