AT&T: from all center, Dina Bond ID*DB**** great rep...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~m من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~m
GetHuman:~m - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~m:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~m قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~m:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~m لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~m:from all center, Dina Bond ID*DB**** great rep, my only complaint she never called me back to discuss the reduction of data usage, as in the Dominican republic technoly was so week we were unable to use data, or the phone much. she said she would look into this matter & give a credit... I called ATT few time to discuss this issue, OH MY to frustrations I had a couple of very frustrating reps, & one of them said there are other mobile options, this guy was with the internationalgroup he was of no help... need less to I don't have his name. As far as Dina Bond she never called back & she excluded any credits from her notes... Hmmmm imagine that!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~m:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~m:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~m:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~m:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~m مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.