Adidas: I called to report a damaged soccer ball. After...
Adidas مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cafu218 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cafu218
GetHuman:~cafu218 - هل يمكنك إخبار عملائنا Adidas الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cafu218:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Adidas ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Adidas تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cafu218 قائمة بمشكلات Adidas الشائعة)
~cafu218:"Track a Package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cafu218 لخدمة عملاء Adidas
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Adidas؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cafu218:I called to report a damaged soccer ball. After the ** minute wait, it took the customer service agent less than a minute to process my complaint*request. He took my contact information. And the followup will presumably take place through email.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Adidas. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Adidas؟
~cafu218:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cafu218:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Adidas على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cafu218:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Adidas الآخرين؟
~cafu218:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Adidas لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cafu218 مأخوذة من Adidas مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.