Adobe Photoshop: So DISAPPOINTED with customer service, need hel...
Adobe Photoshop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cal99 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cal99
GetHuman:~cal99 - هل يمكنك إخبار عملائنا Adobe Photoshop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cal99:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Adobe Photoshop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Adobe Photoshop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cal99 قائمة بمشكلات Adobe Photoshop الشائعة)
~cal99:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cal99 لخدمة عملاء Adobe Photoshop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Adobe Photoshop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cal99:So DISAPPOINTED with customer service, need help with finding a serial number - provided Adobe with MY proof of purchase and still can't get anywhere - Loved loved loved when their "customer service" rep said, "Well your name isn't on the receipt". Right buddy, they don't put names on receipts from Office Max!!!! Been on live chats, cut off from live chats, been on the phone for ever - really makes the customer feel good about purchasing an Adobe product! Still no serial number, can't use the product!*
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Adobe Photoshop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Adobe Photoshop؟
~cal99:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cal99:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Adobe Photoshop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cal99:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Adobe Photoshop الآخرين؟
~cal99:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Adobe Photoshop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cal99 مأخوذة من Adobe Photoshop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.