Aer Lingus: They have a problem
Aer Lingus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-v_wolter من ديسمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-v_wolter
GetHuman:GetHuman-v_wolter - هل يمكنك إخبار عملائنا Aer Lingus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-v_wolter:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Aer Lingus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Aer Lingus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-v_wolter قائمة بمشكلات Aer Lingus الشائعة)
GetHuman-v_wolter:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-v_wolter لخدمة عملاء Aer Lingus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Aer Lingus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-v_wolter:They have a problem
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٤/١٧؟
GetHuman-v_wolter:Was on hold for ** min, when a recording came on and said their office was now closed. : -( Tried calling them again in the morning, only this time I was on hold for over an hour...still no human was available to answer the line. Waiting a couple hours more to try again, now the line has a busy signal. Prior to making any of these calls, I also tried to conduct my business through their website, but for whatever reason there were technical difficulties. Now, I'm going to submit my * for them to call me back, but I'm not hopeful. I'm paying over $*,*** for each of my tickets, and they're coach seats, for horrible customer service. At this point I'm ready to cancel these tickets because if this airline can't handle a simple customer call, what would happen during an emergency? What a joke. And also, there music they make you listen to while you're on hold *****!!! What more can I say?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Aer Lingus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Aer Lingus؟
GetHuman-v_wolter:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-v_wolter:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Aer Lingus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-v_wolter:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Aer Lingus الآخرين؟
GetHuman-v_wolter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Aer Lingus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-v_wolter مأخوذة من Aer Lingus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.