Aetna Member Services: They told me I needed to call another number bu...
Aetna Member Services مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rgkla من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rgkla
GetHuman:~rgkla - هل يمكنك إخبار عملائنا Aetna Member Services الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rgkla:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Aetna Member Services ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Aetna Member Services تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rgkla قائمة بمشكلات Aetna Member Services الشائعة)
~rgkla:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rgkla لخدمة عملاء Aetna Member Services
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Aetna Member Services؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rgkla:They told me I needed to call another number but they would transfer me. The number they gave me was *** ***-****. After waiting * minutes they said that I needed to talk to Medico who handles prescriptions but they would transfer me. That number is *** ***-****. After * more minutes I got someone who said the pharmacy needs to call and ask for that information but they are the one who told me I needed to contact the insurance co.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Aetna Member Services. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Aetna Member Services؟
~rgkla:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rgkla:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Aetna Member Services على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rgkla:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Aetna Member Services الآخرين؟
~rgkla:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Aetna Member Services لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rgkla مأخوذة من Aetna Member Services مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.