Air Canada: I called the **** Saturday afternoon several ti...
Air Canada مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Danny من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Danny
GetHuman:~Danny - هل يمكنك إخبار عملائنا Air Canada الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Danny :Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Air Canada ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Air Canada تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Danny قائمة بمشكلات Air Canada الشائعة)
~Danny :"Cancelled Flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Danny لخدمة عملاء Air Canada
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Air Canada؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Danny :I called the **** Saturday afternoon several times to ask if I could carry on my guitar as it is oversized and I am having difficulty in finding a case large enough to fit it. I was on hold for almost * hours. Time to drive to * guitar stores and try out * different guitar cases. I only waited the * hours as the voice recording stated there was a **-** waite time. In the future I would suggest you get an answering machine and call your customers back if the waite time is over * min. I hung up after the * hours as my phone battery was out of power.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Air Canada. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Air Canada؟
~Danny :سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Danny :سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Air Canada على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Danny :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Air Canada الآخرين؟
~Danny :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Air Canada لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Danny مأخوذة من Air Canada مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.