AirBnB: First call didn't resolve problem. Second call...
AirBnB مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Perle Mesta من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Perle Mesta
GetHuman:~Perle Mesta - هل يمكنك إخبار عملائنا AirBnB الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Perle Mesta:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع AirBnB ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AirBnB تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Perle Mesta قائمة بمشكلات AirBnB الشائعة)
~Perle Mesta:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Perle Mesta لخدمة عملاء AirBnB
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AirBnB؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Perle Mesta:First call didn't resolve problem. Second call did. Their web developers are not doing a good job.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AirBnB. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AirBnB؟
~Perle Mesta:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Perle Mesta:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AirBnB على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Perle Mesta:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AirBnB الآخرين؟
~Perle Mesta:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AirBnB لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Perle Mesta مأخوذة من AirBnB مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.