AirBnB: I wanted to speak to somebody who speak french...
AirBnB مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~yeah من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~yeah
GetHuman:~yeah - هل يمكنك إخبار عملائنا AirBnB الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~yeah:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع AirBnB ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AirBnB تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~yeah قائمة بمشكلات AirBnB الشائعة)
~yeah:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~yeah لخدمة عملاء AirBnB
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AirBnB؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~yeah:I wanted to speak to somebody who speak french,they told me somebody who speak french will call me back, and they never called me back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AirBnB. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AirBnB؟
~yeah:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~yeah:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AirBnB على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~yeah:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AirBnB الآخرين؟
~yeah:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AirBnB لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~yeah مأخوذة من AirBnB مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.