My friend & I, used airbnb for a room. Althoug...
AirBnB مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kevin Williams من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kevin Williams
GetHuman:~Kevin Williams - هل يمكنك إخبار عملائنا AirBnB الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kevin Williams:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع AirBnB ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AirBnB تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kevin Williams قائمة بمشكلات AirBnB الشائعة)
~Kevin Williams:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kevin Williams لخدمة عملاء AirBnB
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AirBnB؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kevin Williams:My friend & I, used airbnb for a room. Although he has used this service several times this was my first. We saw very nice looking photos online. However, when we got to the home we found a basement room with a "shared" bathroom although it was listed as private. There was literally someone in the shower when we arrived. The bed linen looked as if it had not been changed, hair on the pillowcase, a visibly dirty blanket under the comforter and just a top sheet over the mattress. We went out to get detergent but decided to call airbnb first. As I said this was my first experience & most likely my last because as I sit here typing this message and listening to the host walking around fussing in her language because she had to make the bed with clean linen and clean the pissy toilet I am more bothered by the response I received from the customer service rep of airbnb. She basically informed us that we were just gonna have to deal with it. At least for ** hours until the host rectified t
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AirBnB. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AirBnB؟
~Kevin Williams:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kevin Williams:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AirBnB على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kevin Williams:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AirBnB الآخرين؟
~Kevin Williams:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AirBnB لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kevin Williams مأخوذة من AirBnB مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.