AirBnB: They had to email additional information later...
AirBnB مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-20460 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-20460
GetHuman:GetHuman-20460 - هل يمكنك إخبار عملائنا AirBnB الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-20460:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع AirBnB ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AirBnB تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-20460 قائمة بمشكلات AirBnB الشائعة)
GetHuman-20460:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-20460 لخدمة عملاء AirBnB
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AirBnB؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-20460:They had to email additional information later, but at least I got a real person and real help which their help page process wasn't doing.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AirBnB. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AirBnB؟
GetHuman-20460:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-20460:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AirBnB على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-20460:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AirBnB الآخرين؟
GetHuman-20460:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AirBnB لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-20460 مأخوذة من AirBnB مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.