Amazon apparently has a **% restocking fee on i...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Oooska من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Oooska
GetHuman:~Oooska - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Oooska:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Oooska قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Oooska:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Oooska لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Oooska:Amazon apparently has a **% restocking fee on items returned (in this case, a book my professor decided that we weren't using this semester). I called, got a hold of someone immediately and they refunded the rest of my money. I'm very much displeased with this policy (which is not mentioned anywhere when returning an item), but the customer service was great.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Oooska:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Oooska:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Oooska:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Oooska:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Oooska مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.