Amazon: She helped this panicked customer figure out wh...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Crazy Lady in VA من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Crazy Lady in VA
GetHuman:~Crazy Lady in VA - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Crazy Lady in VA:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Crazy Lady in VA قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Crazy Lady in VA:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Crazy Lady in VA لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Crazy Lady in VA:She helped this panicked customer figure out what to do next - credited our account and walked me through a re-order. Thanks, Amazon!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Crazy Lady in VA:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Crazy Lady in VA:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Crazy Lady in VA:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Crazy Lady in VA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Crazy Lady in VA مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.