Amazon: It took some time to get this number to call bu...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Arlene من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Arlene
GetHuman:~Arlene - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Arlene:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Arlene قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Arlene:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Arlene لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Arlene:It took some time to get this number to call but once I called the service was fast and very helpful. Thanks so much!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Arlene:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Arlene:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Arlene:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Arlene:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Arlene مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.