Amazon: The first rep answered quickly. After she tran...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~andyef من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~andyef
GetHuman:~andyef - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~andyef:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~andyef قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~andyef:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~andyef لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~andyef:The first rep answered quickly. After she transferred me, I had to wait about * to * minutes. The rep was helpful and efficient, but had a slight accent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~andyef:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~andyef:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~andyef:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~andyef:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~andyef مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.