Amazon: The number gets you to general cust. svc. I ne...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jake3_14 من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jake3_14
GetHuman:~jake3_14 - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jake3_14:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jake3_14 قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~jake3_14:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jake3_14 لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jake3_14:The number gets you to general cust. svc. I needed to be transferred to another dept., where I had to repeat my problem description, a small annoyance. Amazon ended up *giving* me about $**.** in mp* downloads, even though the payment method problem was *my* fault. What a great company!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~jake3_14:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jake3_14:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jake3_14:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~jake3_14:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jake3_14 مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.