Amazon: On **** & **** got a foreign speaking person wh...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Janice من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Janice
GetHuman:~Janice - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Janice:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Janice قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Janice:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Janice لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Janice:On **** & **** got a foreign speaking person who was quite rude and when I asked his name on both occasions he hung up on me. Problem was taken care of on ine.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Janice:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Janice:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Janice:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Janice:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Janice مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.