Amazon: The rep.'s accent was so strong I could barely...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Louise من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Louise
GetHuman:~Louise - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Louise:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Louise قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Louise:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Louise لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Louise:The rep.'s accent was so strong I could barely understand her. I wanted to know why I was taxed on my latest order and she had to put me on hold!! I was also calling about my Prime Acct. A friend of mine has his mother on his acct. and they do not live in the same house. I would adore to have my daughter on my acct. and she just moved out and lives in another city. If it worked for my friend, can it work for me? She LOVES Amazon but can't pay the $** for Prime. Can you assist me?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Louise:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Louise:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Louise:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Louise:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Louise مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.