Amazon: They really took care of me. My movies (LOTR tr...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~goodknighted من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~goodknighted
GetHuman:~goodknighted - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~goodknighted:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~goodknighted قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~goodknighted:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~goodknighted لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~goodknighted:They really took care of me. My movies (LOTR trilogy) didn't arrive on the guaranteed date and I was planning an all day movie marathon the next day. They refunded me my purchase price and asked if I could buy the digital version. They also let me keep the movies when they arrived the next day.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~goodknighted:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~goodknighted:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~goodknighted:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~goodknighted:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~goodknighted مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.