American Express: AmEx is sending EVERY call overseas. First it w...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AmExStinks من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AmExStinks
GetHuman:~AmExStinks - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AmExStinks:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AmExStinks قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~AmExStinks:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AmExStinks لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AmExStinks:AmEx is sending EVERY call overseas. First it was Sahil, an Indian, who would not get off script... then Melanie, from the Phillipians, (ID *****) who talked over me like i was her son, said she didn't like my tone and said she was going to give me a waring. WTF?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~AmExStinks:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AmExStinks:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AmExStinks:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~AmExStinks:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AmExStinks مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.