American Express: I received an automated response "You have repl...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SteveInPhilly من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SteveInPhilly
GetHuman:~SteveInPhilly - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SteveInPhilly:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SteveInPhilly قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~SteveInPhilly:"Card Declined" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SteveInPhilly لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SteveInPhilly:I received an automated response "You have replied to a non-secure e-mail address that is not monitored for replies, and we will not be able to respond to your question(s) through this channel."
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~SteveInPhilly:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SteveInPhilly:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SteveInPhilly:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~SteveInPhilly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SteveInPhilly مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.