American Express: Not happy with fraud detection dept. Can't hel...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-369166 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-369166
GetHuman:GetHuman-369166 - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-369166:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-369166 قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
GetHuman-369166:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-369166 لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-369166:Not happy with fraud detection dept. Can't help anyone secondary card holder following up on a primary holder. Leave messages to call that don't help solve the problem. Waste of time and no accountability
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
GetHuman-369166:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-369166:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-369166:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
GetHuman-369166:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-369166 مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.