Amtrak: Suzanne was the agent to answer the phone. She...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jessikacrawford من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jessikacrawford
GetHuman:~jessikacrawford - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jessikacrawford:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jessikacrawford قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
~jessikacrawford:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jessikacrawford لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jessikacrawford:Suzanne was the agent to answer the phone. She made my travel plans SO easy. She was VERY pleasant, efficient, and knowledgeable. She made me feel as if I had a friend on the other end of the phone line. So happy I called this number.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
~jessikacrawford:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jessikacrawford:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jessikacrawford:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
~jessikacrawford:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jessikacrawford مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.