Amtrak: agent was not helpful, rude, and refused to tra...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-22373 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-22373
GetHuman:GetHuman-22373 - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-22373:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-22373 قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
GetHuman-22373:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-22373 لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-22373:agent was not helpful, rude, and refused to transfer me to a manager. Furthermore there is no direct dial to customer relations. Very frustrating to waste my time and Amtrak's time to get transferred to customer relations.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
GetHuman-22373:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-22373:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-22373:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
GetHuman-22373:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-22373 مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.