Amtrak: Was told my wait time would be up to ** minutes...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SelmaAnne5 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SelmaAnne5
GetHuman:~SelmaAnne5 - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SelmaAnne5:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SelmaAnne5 قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
~SelmaAnne5:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SelmaAnne5 لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SelmaAnne5:Was told my wait time would be up to ** minutes. I only waited * and the rep was able to handle my problem quickly and efficiently.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
~SelmaAnne5:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SelmaAnne5:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SelmaAnne5:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
~SelmaAnne5:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SelmaAnne5 مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.