Amtrak: they answered immediately when i called in the...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~plumiesque من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~plumiesque
GetHuman:~plumiesque - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~plumiesque:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~plumiesque قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
~plumiesque:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~plumiesque لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~plumiesque:they answered immediately when i called in the morning - i needed to be transferred to customer relations and did have to wait a few minutes on that end.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
~plumiesque:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~plumiesque:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~plumiesque:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
~plumiesque:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~plumiesque مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.