Anthem Blue Cross & Blue Shield: I waited to talk to an agent about canceling a...
Anthem Blue Cross & Blue Shield مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anon من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anon
GetHuman:~anon - هل يمكنك إخبار عملائنا Anthem Blue Cross & Blue Shield الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anon:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Anthem Blue Cross & Blue Shield ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Anthem Blue Cross & Blue Shield تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anon قائمة بمشكلات Anthem Blue Cross & Blue Shield الشائعة)
~anon:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anon لخدمة عملاء Anthem Blue Cross & Blue Shield
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Anthem Blue Cross & Blue Shield؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anon:I waited to talk to an agent about canceling a policy (which you CANNOT do online) and then they said I dialed wrong number and put me in another waiting line. After waiting ** minutes. Complete BS. I put stop payment on my account. I can't figure out what else I am supposed to do. I will never use Anthem again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Anthem Blue Cross & Blue Shield. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Anthem Blue Cross & Blue Shield؟
~anon:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anon:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Anthem Blue Cross & Blue Shield على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anon:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Anthem Blue Cross & Blue Shield الآخرين؟
~anon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Anthem Blue Cross & Blue Shield لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anon مأخوذة من Anthem Blue Cross & Blue Shield مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.