Anthem Blue Cross CA: After being on hold the first time for ** mins...
Anthem Blue Cross CA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lou من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lou
GetHuman:~Lou - هل يمكنك إخبار عملائنا Anthem Blue Cross CA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lou:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Anthem Blue Cross CA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Anthem Blue Cross CA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lou قائمة بمشكلات Anthem Blue Cross CA الشائعة)
~Lou:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lou لخدمة عملاء Anthem Blue Cross CA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Anthem Blue Cross CA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lou:After being on hold the first time for ** mins I suddenly got a busy signal tone. So I have to hang up and try again. Call number two: on hold for *hr ** mins after being told the avg. wait time was **mins. BS! I couldn't wait any longer so I hung up. Call number *: on hold for *hr and * mins before I gave up again. These were my exact call times from my phones recent calls history. At my wits end! I refuse to call anymore so I tried the "We'll call you" option online. Surprise, surprise. Been over a week and still no call. Don't know what else to do b*c I can't email them b*c they suppose ably don't have a customer service email! ?$&@!?@*%. Yup.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Anthem Blue Cross CA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Anthem Blue Cross CA؟
~Lou:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lou:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Anthem Blue Cross CA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lou:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Anthem Blue Cross CA الآخرين؟
~Lou:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Anthem Blue Cross CA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lou مأخوذة من Anthem Blue Cross CA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.