Anthem Blue Cross CA: Called this number to cancel my policy. The fir...
Anthem Blue Cross CA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~UCStudent من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~UCStudent
GetHuman:~UCStudent - هل يمكنك إخبار عملائنا Anthem Blue Cross CA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~UCStudent:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Anthem Blue Cross CA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Anthem Blue Cross CA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~UCStudent قائمة بمشكلات Anthem Blue Cross CA الشائعة)
~UCStudent:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~UCStudent لخدمة عملاء Anthem Blue Cross CA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Anthem Blue Cross CA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~UCStudent:Called this number to cancel my policy. The first associate picked up within *mins and I explained that I was canceling since I'm already with my school's health insurance (which is also anthem) so I didn't want to be paying for two separate insurances. I got transferred though, and I pressed * to go to the "explore more plan options" where another associate who was very friendly and helpful directed me to the correct department (I think it was called the anthem*health advising department) where a third associate who quickly helped me cancel my policy effective two days later! Thanks man!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Anthem Blue Cross CA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Anthem Blue Cross CA؟
~UCStudent:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~UCStudent:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Anthem Blue Cross CA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~UCStudent:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Anthem Blue Cross CA الآخرين؟
~UCStudent:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Anthem Blue Cross CA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~UCStudent مأخوذة من Anthem Blue Cross CA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.