Apple: Bought *-yr protection plan with computer onlin...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-417036 من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-417036
GetHuman:GetHuman-417036 - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-417036:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-417036 قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
GetHuman-417036:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-417036 لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-417036:Bought *-yr protection plan with computer online but Apple did not ship plan info for over two weeks yet insists plan started day of purchase (not date I received plan info or even date I received computer.) What a rip. Thomas Martinez of Agreement Administration was a jerk (nicely put.) He basically told me that the plan start date is when you order the computer and I could go stuff myself. I regret buying this already. So when you buy "service" from Apple you do not get a full * years. Beware. This mentality tells me Apple does not care about its customers. I shudder to think what will happen when I do call them with a Q.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
GetHuman-417036:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-417036:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-417036:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
GetHuman-417036:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-417036 مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.