Apple: no wait time, got in got out and got my call re...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~acustomera من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~acustomera
GetHuman:~acustomera - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~acustomera:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~acustomera قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~acustomera:"Warranty and Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~acustomera لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~acustomera:no wait time, got in got out and got my call resolved.**you get ** days free phone support for FREE, after that, get the warranty like everyone else instead of getting mad that a company would charge for paid tech support.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~acustomera:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~acustomera:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~acustomera:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~acustomera:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~acustomera مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.