Apple: really good costumer service , wait time is zep...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~khaled alawi من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~khaled alawi
GetHuman:~khaled alawi - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~khaled alawi:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~khaled alawi قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~khaled alawi:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~khaled alawi لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~khaled alawi:really good costumer service , wait time is zep . get connected right a way , problem where solved just nothing happened
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~khaled alawi:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~khaled alawi:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~khaled alawi:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~khaled alawi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~khaled alawi مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.