Assurance Wireless: Every time I top up, it takes a long time and l...
Assurance Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Judy من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Judy
GetHuman:~Judy - هل يمكنك إخبار عملائنا Assurance Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Judy:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Assurance Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Assurance Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Judy قائمة بمشكلات Assurance Wireless الشائعة)
~Judy:"Can't Login" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Judy لخدمة عملاء Assurance Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Assurance Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Judy:Every time I top up, it takes a long time and lots of frustration for you to add another *** minutes to my account. No I don't want to stop my $** plan, no I don't want to have min. added on the **th, no I don't want to pay ** cents a min. I want the min now! I am beginning to believe that this company is run by people that don't speak English, and our requests are totally ignored. I have a lot of medical problems and need access to my phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Assurance Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Assurance Wireless؟
~Judy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Judy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Assurance Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Judy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Assurance Wireless الآخرين؟
~Judy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Assurance Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Judy مأخوذة من Assurance Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.