Assurance Wireless: This is a review of the "initial service reques...
Assurance Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Richard Tattershall من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Richard Tattershall
GetHuman:~Richard Tattershall - هل يمكنك إخبار عملائنا Assurance Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Richard Tattershall:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Assurance Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Assurance Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Richard Tattershall قائمة بمشكلات Assurance Wireless الشائعة)
~Richard Tattershall:"Activate Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Richard Tattershall لخدمة عملاء Assurance Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Assurance Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Richard Tattershall:This is a review of the "initial service request(s)for additional minutes that were not handled properly and led to hours of frustration and disgust. Problem:. For the last * times (***!!)that I've attempted to put money into my account I have had to come back the following day to get those transactions properly completed, Each time this has involved a process that takes both the time of your representative and my own precious time. *Note: The representative who finally straightened the problem out is a saint!!! And should be promoted to the highest level in your organization. *Conversely, the people who are continuously(and I do mean continuously!) mishandling my transactions should be summarily fired!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Assurance Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Assurance Wireless؟
~Richard Tattershall:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Richard Tattershall:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Assurance Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Richard Tattershall:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Assurance Wireless الآخرين؟
~Richard Tattershall:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Assurance Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Richard Tattershall مأخوذة من Assurance Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.