Asurion: Somebody called me and said they found my phone...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ldilucente من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ldilucente
GetHuman:~ldilucente - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ldilucente:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ldilucente قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~ldilucente:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ldilucente لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ldilucente:Somebody called me and said they found my phone and I wanted to send it back to the insurance company, but they would not give me my deductible back. So, I will not bother to pick the phone up from whoever stole it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~ldilucente:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ldilucente:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ldilucente:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~ldilucente:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ldilucente مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.