Asurion: Tracy,an Att service agent, was very helpful...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rikki من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rikki
GetHuman:~Rikki - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rikki:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rikki قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~Rikki:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rikki لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rikki:Tracy,an Att service agent, was very helpful. * star associate. We got disconnected before I could take the survey. Thanks again Tracy.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~Rikki:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rikki:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rikki:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~Rikki:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rikki مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.