Asus: Horrible service, if you do not want to see you...
Asus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Casandy من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Casandy
GetHuman:~Casandy - هل يمكنك إخبار عملائنا Asus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Casandy:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Asus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Casandy قائمة بمشكلات Asus الشائعة)
~Casandy:"Track a Package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Casandy لخدمة عملاء Asus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Casandy:Horrible service, if you do not want to see your tablet for * or * months .. do not send it to them. They never did fix it..said there was nothing wrong with it..I still cannot connect to the keyboard...even bought a new keyboard. Sent it back in...several months later and *** dollars they said they found the prob and fixed it...it still doesn't work. And I could not speak to a person..had to communicate via email.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asus؟
~Casandy:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Casandy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Casandy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asus الآخرين؟
~Casandy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Casandy مأخوذة من Asus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.