It is impossible to get any help from ASUS. I...
Asus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~granny من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~granny
GetHuman:~granny - هل يمكنك إخبار عملائنا Asus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~granny:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Asus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~granny قائمة بمشكلات Asus الشائعة)
~granny:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~granny لخدمة عملاء Asus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~granny:It is impossible to get any help from ASUS. I got one response from their Customer Service Department that was so technical* I couldn*€*t understand what they meant. I responded back and asked them to explain what to do in nonprofessionals*€* terms, but still have not heard from them. **This company obviously does not care about their customers. I only wish that I had found this site before I bought my computer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asus؟
~granny:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~granny:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~granny:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asus الآخرين؟
~granny:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~granny مأخوذة من Asus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.