Asus: Never again. Support techs won't fix a problem...
Asus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mark-in-az من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mark-in-az
GetHuman:~mark-in-az - هل يمكنك إخبار عملائنا Asus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mark-in-az:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Asus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mark-in-az قائمة بمشكلات Asus الشائعة)
~mark-in-az:"Warranty Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mark-in-az لخدمة عملاء Asus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mark-in-az:Never again. Support techs won't fix a problem with the case unless they also replace the motherboard, which is NOT broken. Cost: $*** for THEIR work, $** for what I really need done.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asus؟
~mark-in-az:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mark-in-az:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mark-in-az:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asus الآخرين؟
~mark-in-az:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mark-in-az مأخوذة من Asus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.