Asus: hORRIBLE CUSTOMER SERVICE , THEY READ FROM A SC...
Asus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cac52 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cac52
GetHuman:~cac52 - هل يمكنك إخبار عملائنا Asus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cac52:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Asus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cac52 قائمة بمشكلات Asus الشائعة)
~cac52:"Warranty Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cac52 لخدمة عملاء Asus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cac52:hORRIBLE CUSTOMER SERVICE , THEY READ FROM A SCRIPT. bRAND NEW LAPTOP HAD MALFUNCTIONING TOUCHPAD* RETURNED FOR SERVICE AND THEY SENT IT BACK STILL BROKEN!!!SAID 'SORRY' SEND IT BACK AGAIN TO FIX. JUST HORRIBLE.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asus؟
~cac52:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cac52:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cac52:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asus الآخرين؟
~cac52:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cac52 مأخوذة من Asus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.