Australia Post: The customer service agent himself was helpful...
Australia Post مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Average Joe من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Average Joe
GetHuman:~Average Joe - هل يمكنك إخبار عملائنا Australia Post الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Average Joe:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Australia Post ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Australia Post تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Average Joe قائمة بمشكلات Australia Post الشائعة)
~Average Joe:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Average Joe لخدمة عملاء Australia Post
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Australia Post؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Average Joe:The customer service agent himself was helpful as far as he was able, but the AusPost service was SHOCKING. I paid a premium for a Express Courier International document letter to reach Europe in * days. It took ** days and tracking showed it sat in Sydney for * days. AusPost weren't really interested in the fact they breached the contract. They had my money, so, who cares?*I now avoid AusPost like the plague if I can help it and pay for Courier service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Australia Post. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Australia Post؟
~Average Joe:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Average Joe:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Australia Post على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Average Joe:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Australia Post الآخرين؟
~Average Joe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Australia Post لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Average Joe مأخوذة من Australia Post مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.