Avanquest: No human support or support of any kind on week...
Avanquest مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~adriadne من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~adriadne
GetHuman:~adriadne - هل يمكنك إخبار عملائنا Avanquest الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~adriadne:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Avanquest ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avanquest تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~adriadne قائمة بمشكلات Avanquest الشائعة)
~adriadne:"None of those really matches why I wanted to call Avanquest that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~adriadne لخدمة عملاء Avanquest
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avanquest؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~adriadne:No human support or support of any kind on weekends. You don't get the product that you purchase, and there isn't a thing you can do about it. The whole point of a digital download is you get it faster than going to the store. I could have gotten it **x over with the amount of time I've wasted on this company. Even Ancestry couldn't get a hold of anyone at the company. I won't ever deal with another company that uses them as their online retailer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avanquest. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avanquest؟
~adriadne:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~adriadne:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avanquest على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~adriadne:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avanquest الآخرين؟
~adriadne:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avanquest لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~adriadne مأخوذة من Avanquest مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.