Avanquest: I applied for a rebate. After several weeks I c...
Avanquest مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Keith من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Keith
GetHuman:~Keith - هل يمكنك إخبار عملائنا Avanquest الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Keith:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Avanquest ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avanquest تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Keith قائمة بمشكلات Avanquest الشائعة)
~Keith:"None of those really matches why I wanted to call Avanquest that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Keith لخدمة عملاء Avanquest
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avanquest؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Keith:I applied for a rebate. After several weeks I contacted them. They said they "sent it out", but refused to provide any documentation that it actually was sent out or cashed. Stonewalled. Don't expect to get a rebate from them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avanquest. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avanquest؟
~Keith:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Keith:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avanquest على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Keith:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avanquest الآخرين؟
~Keith:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avanquest لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Keith مأخوذة من Avanquest مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.