Avis: I rented a car in Yuma, AZ. Upon arrival, no o...
Avis مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Linda Butler من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Linda Butler
GetHuman:~Linda Butler - هل يمكنك إخبار عملائنا Avis الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Linda Butler:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Avis ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avis تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Linda Butler قائمة بمشكلات Avis الشائعة)
~Linda Butler:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Linda Butler لخدمة عملاء Avis
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avis؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Linda Butler:I rented a car in Yuma, AZ. Upon arrival, no one escorted me to the car to go over operating instructions or existing damage. I could not find how to open the hatchback to store my luggage, nor was there an operating manual in the glovebox. Upon calling the service desk with these questions, I was told there was only one person working and I would have to wait my turn. As I was meeting someone shortly, I left. Two days later, this car had a flat tire...after minimal short distance driving. It was at night & the security people who offered to change the tire could not figure out how to access the hatchback*spare. A call to Avis-Yuma offered no help. My husband (back in Oregon) got online to figure out spare tire access. Upon changing the tire, the security officers showed me that it had been patched TWO TIMES*! Needless to say, I was very glad it went flat while idle and not while driving, for example, on the freeway. There is only * person working the service desk in Yuma for
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avis. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avis؟
~Linda Butler:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Linda Butler:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avis على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Linda Butler:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avis الآخرين؟
~Linda Butler:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avis لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Linda Butler مأخوذة من Avis مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.