Avis: The agent didn't speak clear English. I had to...
Avis مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Martha من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Martha
GetHuman:~Martha - هل يمكنك إخبار عملائنا Avis الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Martha:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Avis ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avis تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Martha قائمة بمشكلات Avis الشائعة)
~Martha:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Martha لخدمة عملاء Avis
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avis؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Martha:The agent didn't speak clear English. I had to ask her to repeat herself several times. The agent had trouble with overall communication. We only use avis because we find you to be honest with no hidden fees. I felt like the agent didn't think that I could pay for a car.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avis. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avis؟
~Martha:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Martha:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avis على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Martha:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avis الآخرين؟
~Martha:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avis لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Martha مأخوذة من Avis مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.