Aviva: Really nice guy being really polite but the pro...
Aviva مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nouxious من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nouxious
GetHuman:~nouxious - هل يمكنك إخبار عملائنا Aviva الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nouxious:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Aviva ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Aviva تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nouxious قائمة بمشكلات Aviva الشائعة)
~nouxious:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nouxious لخدمة عملاء Aviva
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Aviva؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nouxious:Really nice guy being really polite but the problem is that they are not doing what they are saying. *I am trying to cancel my car insurance policy for more then * months and they still don't send me a cancellation confirmation.... they are saying that they will send it... but they don't... * MONTHS!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Aviva. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Aviva؟
~nouxious:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nouxious:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Aviva على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nouxious:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Aviva الآخرين؟
~nouxious:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Aviva لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nouxious مأخوذة من Aviva مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.