Bank of America: My issue was resolved favorably.*The bank polic...
Bank of America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GsBoA من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GsBoA
GetHuman:~GsBoA - هل يمكنك إخبار عملائنا Bank of America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GsBoA:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Bank of America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bank of America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GsBoA قائمة بمشكلات Bank of America الشائعة)
~GsBoA:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GsBoA لخدمة عملاء Bank of America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bank of America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GsBoA:My issue was resolved favorably.*The bank policy, new this year, which imposed a fee is terrible. The bank is approaching the airlines in their nickel & diiming customers.*The fee in question was imposed for a Incoming wire transfer that the bank played no role
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bank of America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bank of America؟
~GsBoA:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GsBoA:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bank of America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GsBoA:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bank of America الآخرين؟
~GsBoA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bank of America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GsBoA مأخوذة من Bank of America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.