Bank of America: Few will agree that taking my money in a clear...
Bank of America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman gethuman-itsmyst من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة gethuman-itsmyst
GetHuman:gethuman-itsmyst - هل يمكنك إخبار عملائنا Bank of America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
gethuman-itsmyst:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Bank of America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bank of America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض gethuman-itsmyst قائمة بمشكلات Bank of America الشائعة)
gethuman-itsmyst:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة gethuman-itsmyst لخدمة عملاء Bank of America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bank of America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
gethuman-itsmyst:Few will agree that taking my money in a clear error of an online transfer is the right thing to do.
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٠/١٧؟
gethuman-itsmyst:Few will agree that taking my money in a clear error of an online transfer is not the right thing to do, Bank of America. On June **, **** I sent an online wire from my account to my wife's account (-****) at B of A for $*,***. The next day June **, **** my wife contacted me and let me know that the funds were not in her account. I contacted my bank, Union Bank and was told the wire had been sent. I checked the account number again and it was not my wife's account number, it was the account number of a company I had worked for in the past Next Generation AE, Inc. That same day June **, **** I asked my bank Union Bank to help me return the wire, because it had gone to the wrong account. They said you have to wait * business days to file a claim against the funds at Bank of America (that the account is most likely close and B of A would return the funds). I waited and filed the claim (claim no. *******) * business days later. I also began trying to get in touch with Next Generation AE, Inc., President and B of A account signer Willy Bernard. On Aug *, **** I spoke with him by phone and he said he had called B of A. That day Aug *, **** he told B of A that the money was put in his account by error and they should return the funds to the rightful owner (Thomas Mitchell at Union Bank who sent the funds in error). I understood, from the conversion with him that his account had been overdrawn. That is no reason to take money from a low income veteran with a family to support. $*,*** is two weeks pay. I'm asking that B of A consider not taking my money to pay their debts or Willy Bernard's debts. Few will agree that taking my money in a clear error of a online transfer is not the right thing to do.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bank of America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bank of America؟
gethuman-itsmyst:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
gethuman-itsmyst:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bank of America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
gethuman-itsmyst:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bank of America الآخرين؟
gethuman-itsmyst:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bank of America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من gethuman-itsmyst مأخوذة من Bank of America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.